面试 | 哪三步会带你达到案例面试的最高境界？（内附麦肯锡、贝恩、BCG咨询公司内部招聘培训材料）

March 17, 2017
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Tags: 就业

说起案例面试可是勾起了小编惨痛的回忆啊。咨询公司的面试模式基本上都是一整天无间断，从案例面试到与公司各层经理一对一面聊。记得当年还稚嫩的小编在啃完了case in point（咨询入门书籍）后就充满自信地面了当地一家中型咨询公司。可是在第一轮案例面试后整个人就不好了。案例面试是一个极其烧脑而且对表达逻辑要求极高的项目，如果没有任何练习，那就请做好挂掉的准备吧。

对于还好奇案例面试是什么的童鞋，小编来给大家讲讲你该怎么做才可以到达案例面试的最高境界。说不定喜欢逻辑分析的你会爱上它呢！

总体来说，准备案例面试会经历以下3个阶段。

第一阶段：毫无框架，完全按照直觉分析问题

举个栗子，比如面官抛给你一个问题：某女鞋品牌2013年的销售增长由正转负了，请你判断负增长的原因，并提出增长销售收入的建议。这是一个比较经典的问题。没有接受过案例面试训练的同学，很容易一上来就想当然地“列出”一系列的猜想：竞争者低价竞争，极端天气，消费者偏好变化等等。而咨询强调的，则是系统性、框架性思考问题的方式。所以这一类猜想并不是解决问题最好的切入口。

第二阶段：从case book上学习一系列框架，

分析问题时比较依赖这些框架

许多case book都总结了现成的框架，能够帮助同学顺利走出第一阶段，开始系统性地思考问题。但这些框架都是现成的，一般是一类问题总结一个框架，包括profitability, market entry, M&A等等。很多同学一旦接触到这些框架，会倾向于生硬地套用，不根据行业、公司和情况的不同来进行调整，也就是说，框架还缺少了血肉。

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还是以上面的女鞋品牌为例，框架会告诉我们，sales=volume*price. 这是一个很好的切入口，接下来可以分别分析销量和价格。假设实际的情况是价格由于近年来的通货膨胀反倒上涨了，那么一定是volume下降。再进一步，volume为何下降呢？于是再套一个框架：外部和内部。外部可能是整体市场趋势、竞争者、消费者等原因。内部可能是产品、营销力度、渠道等原因。逐条求证。

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其实这样的分析在平均以上，但是还没有达到让公司录取你的水平。

第三阶段：在严谨的框架之余，着重考虑行业的特性、公司的具体情况，形成自己的思路

如何在框架之中加入血肉呢？需要的是对行业比较深度的理解。这是会让面官眼睛一亮并且愿意录取你的地方。

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上面的例子，在分析volume为何下降时，分为内部和外部是不错。不过如果对鞋类零售有些了解会知道，鞋类零售一般分为直营店和加盟店，且直营店的比例通常在70%以上，那么销售的下降很大程度是由于直营店的销售下降引起的。进一步，直营店的销售等于门店数乘以单店销售收入。假设面官告诉你门店数保持正增长，那么也就是说单店平均销售在今年下降了。这时候我们已经将问题简化为一个比较微观的、影响因素相对少的子问题了。单店平均销售收入，一般与消费者购买力、门店选址、店内品类组合与潮流的匹配度、交货期(lead time)等等有关，再逐一分析，并针对问题提出建议，差不多就nail it了~

一些关于咨询面试的小建议

1）在掌握基本的框架之后着重积累行业背景知识，重点关注各个行业是怎么赚钱的，规模增长如何，集中度如何，key success factor有哪些，是否重渠道等等~
每遇到一个case，先在脑海里整理一遍这个行业的关键，再结合框架来分析。

2）多mock。case book上的框架虽然不能死套，不过case都是很好的练习材料。推荐一本: crack the case，这本是进阶版，里面case比较复杂，死套框架不能解决，更考验真实分析问题的能力。

3）除了case，其实更重要的是fit questions。 case能够展现系统分析能力和business sense，这是成为一个好助理咨询师的关键，但是咨询公司也会希望在你身上发现进一步上升的潜能，比如presence、沟通能力、领导力、presentation skills、与人打交道的能力，这些决定了你之后是否能够独立领导一个项目团队、manage client以至于拉项目~

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