少年，提问题之前你有真正自己尝试过找答案吗？
在职场中，交流对话是一门艺术，而巧妙提问更是我们需要具备的能力。如何聪明的问话，并不是一件简单的事。只有把话问好，才能不仅得到自己需要的信息，更强化人际交往的能力。 那么，究竟应该提什么样的问题，怎么提问题呢？ 当我们有问题需要被解决的时候，第一反应绝不要抬嘴就问，而是应该自己先做功课。 [Search, research] 这一步不仅帮助我们节省了自己和他人的时间，还帮助我们避免了问“无聊问题”所带来的负面形象。 公司有两个同期实习生，有一个人总是在问？为什么，怎么弄，是什么？他的问题最开始大家都很耐心的为他解答，可慢慢的，大家发现，他提出的问题都是没意义的，甚至谷歌就能为他解答的，抑或是与他根本无关的八卦问题。慢慢的，他的提问后，办公室就会出现一片死寂。 而另外一个实习生，总是可以问出真正有意义的问题，引发大家的讨论与思考。 后来的结局大家应该也猜到了，一个得到了正式offer，另外一个又开始了别家公司的实习生涯... 2 [Be on topic] 我们所提的问题，切记，一定要围绕主题，避免问一些无关的问题，让对方觉得不专业。 很多人说话说着说着就跑题，这在提问过程中也是一大禁忌。 3 [Be specific] 提问很忌讳范围面积较大，这会让被问者找不到切入点回答。 人总是要带着目的去问问题的，不能问完问题两个人都懵了，这无疑是时间的浪费。 4 [Be a good listener] 会听才能抓住重点，抓住重点才知道自己欠缺什么，应该提什么样的问题。 问题一般可以分为四大类型，identification of issues, further information, outcomes and taking action。 这些问题可以帮助我们在和同事，上级还有客户的交流中更好的明白他们想要传递给我们的信息。 下面就为大家来举例分析： 1）Identification of issues 这个种类的问题多用于第一次和同事，上级还有客户的沟通和交流中 What do you think about doing ___ this way? What seems to be the trouble? 2) Further information 这个种类的问题用于再次找到问题和再次解决问题 What other ways did you try so far? What do you mean by _____? 3）Outcomes 这个类型的问题用于同事间的交流和协商 How do you want ______ to turn out? If you do this, how will it affect ____? 4) Taking action 这个类型的问题也适用于同事之间的交流 What will you do? What are your next steps? 小编为大家整理了几个提问的技巧，可以有效的帮助小伙伴们「得到自己想要的」。 限制型提问 这种提问形式目的性很强，需要掌握一定的技巧。它能为提问者获得较为理想的回答提供帮助，减少被提问者说出拒绝的机会或者提问者不愿接受的回答。另外，限制型提问缩小了回答的范围，对于被答者也可以比较轻松地选择语词，可以让他从容应对，从而使答话更接近目标。 买煎饼果子的时候，当老板问你加几个蛋，一个还是两个。这个问题缩小了你的选择范围，也让卖煎饼果子的老板心里美滋滋的赚了一笔。 协商性提问 如果你对别人有什么要求，希望他按照你的意思去办事，那你最好用商量的口吻向对方提出，这样显得尊重对方并在对方心理上产生一种友善的感觉，他会对你的提问认真考虑。 当上级要求你写一篇发言文给他的时候，他在说完自己的要求后，加上一句“你觉得这样可以吗？”，此时，你心里是不是美滋滋的接下了这篇本该由他自己完成的工作呢？ 婉转型提问 这种提问形式可能是因为有了某种忌讳，或者是表示尊敬对方，抑或担心遭到对方的拒绝作答而出现尴尬场面，因此，不得不绕圈子用另一种方式来问话。 当你来到一个新的环境需要打听一下周围同事们的喜好时，你offer了其中一个同事lunch，如果他拒绝了你，此时，你是不是该考虑他的性格是否有些不同，或是你在话语之间说了他不开心的话导致你需要换一个人切入。 提问要讲究方式，以提高提问水平。所以，选择话题是关键的一环。心理学家研究表示，对他人长处提问是一个很好的话题切入点。例如，你的上级/顾客很喜欢打高尔夫，你就可以问他一些关于打高尔夫的问题。这样不仅能提升你们之间的好感度，也会让你的日常工作进展的顺利些。 各种发问方式都有它的优点和局限性，你在交际过程中不能不加限制地随便使用，一定要从实际需要出发，考虑彼时彼地的情境，灵活恰当地加以选用，这样方能获得最佳效果。 同时，提问的时候，要关注对方的年龄、身份、文化素养、性格特征等。有的人热情爽快，有的人性格内向，有的人马马虎虎，有的人谨小慎微。性格不同，因而气质也迥异。 巧妙的问话可以帮助小伙伴们取得主动权，减少被拒绝和处于劣势的可能。明白对方的需求，并且根据对方的需求take action会让我们在职场中得心应手，这就要求我们学会巧妙提问，通过问题解决问题，在问题中成长，也在问题中百战百胜。 欢迎大家在后台分享你提问题的好方法和看法哦～ ［相关阅读］ 本文为蔓藤教育原创文章，未经授权请勿转载 如需转载请在后台留言 排版：Leah 在蔓藤，我们为您 特征分析 设定目标 规划路径 教育管理 发展评估 职场致胜 从前期职场规划，到最终实现北美就业。 蔓藤，是你身边的美国职场导师 蔓藤各学校专属留学生秋招群已经建立 群内各种秋招干货已上线！ 添加小助手即可入群！ 入群还有免费简历修改可以拿哦 Indiana University New York University Purdue University Penn State University UIUC Rutgers University MSU Columbia University Pepperdine University CSULA UCLA USC UCR UCSD UCSB PCC UW Santa Monica College UC Irvine CSUF 【报名方式】 扫描下方二维码 加小蔓为好友 留言回复“秋招” + 学校名字 即可入群 蔓藤中国区联系方式：
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