职责

处理电子商务，满足客户时间表的零售订单。
派遣并与仓库，物流，日常任务相关联，以确保按时交货。
监控未完成的采购订单。
将任务委派给适当的人员，信息，电子邮件电话等。
查看库存控制并协助推销商品
提供客户服务支持，包括订单确认，产品可用性，更换/退货和追踪信息。
回应关于订单状态，更改和/或取消的内部查询。
了解客户服务，采购和仓库流程与功能之间的相互关系

职位要求

能够与管理层和同行合作，成功解决问题。
注意细节。
同时管理多个项目的优秀组织技巧和高水平的舒适度。
能够跨部门进行跨职能工作。
良好的人际关系技巧，经证实与客户，管理层及同行之间的高效工作关系
自我激励，能够以最小方向工作。
适应并能够在快节奏，面向行动的环境中工作。
精通Microsoft Office工具（Excel，Outlook，Word等）